5 CAKUPAN STANDAR INTERNASIONAL DAN LAYANAN SI
5 CAKUPAN STANDAR INTERNASIONAL 1. Service strategy Menentukan suatu perspektif,posisi,rencana dan pola yang harus dapat dijalani oleh pemyedia layanan untuk memenuhi hasil bisnis organisasi. Dan juga sebagai pusat dan titik asal dari siklus layanan ITL yang memberikan panduan tentang klarifikasi dan prioritas investasi penyedia layanan dalam suatu layanan informasi 2. Service design Proses dimana perancang berfokus pada menciptakan pengalaman yang optimal agar dapat membentuk suatu kelompok maupun individu yang saling berkerjasama satu sama lainnya 3. Service transition Membantu dan mengelola perubahan status suatu layanan yang bagaimana kita merilis layanan TI kita semulus mungkin dan tanpa hambatan sedikit mungkin 4. Service operation Mendeskripsikan tentang operasi seperti nama maupun deskripsi yang lainnya.dengan pengolaan pelayanan pada t...